На качество рассмотрения обращений дистанционная форма работы не повлияла - Борис Трофимов

В Региональной общественной приемной Д.А.Медведева в Алтайском крае в первом квартале текущего года было рассмотрено более 360 обращений от жителей края. В приемной сообщили, что более  из 50 письменных обращений, 29,4% имеют положительный результат, из 325 обращений, поступивших в ходе личных приемов - положительное решение имеют 42,3%. 

Напомним, что Региональная общественная приемная партии работает с гражданами в дистанционном режиме уже год. Не смотря на ограничительные меры, приемная продолжает диалог с гражданами в устной и письменной форме.  

«На сегодняшний день приемная осуществляет работу с обращениями граждан в полном объеме, но только в онлайн-формате. Любой гражданин может обратиться к депутатам "Единой России" и специалистам профельных ведомств по телефону и получить консультацию не выходя из дома. "На качество рассмотрения обращений дистанционная форма работы не повлияла. Мы также всесторонне и объективно рассматриваем каждое обращение. 40,5 % обращений имеют положительный результат,» - отметил Борис Трофимов, руководитель Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» в Алтайском крае.

В тематике обращений, поступивших в Региональную общественную приемную Д.А.Медведева, лидирующие позиции по количеству занимают вопросы здравоохранения (22,4%), соцобеспечения населения (21,6%), вопросы, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг (19,9%).

Среди вопросов здравоохранения наиболее приоритетными являются вопросы, связанные с направлением в больницы и специализированные леченые учреждения (39,4%) и обеспечением лекарственными и медицинскими средствами (21,1%).

Внутри вопросов социального обеспечения, порядка 57,1% это обращения с просьбой об оказании адресной помощи в связи с различными обстоятельствами: пожаром, болезнью (ухудшением состояния здоровья) или трудной жизненной ситуацией. 

За первый квартал года в приемной проведено 34 приема, в том числе приемы депутатов Государственной Думы РФ, Алтайского краевого Законодательного Собрания, Барнаульской городской Думы, руководителей администрации г.Барнаула. С целью оказания компетентной консультативной помощи гражданам были проведены тематические приемы, в ходе которых жители региона получили консультации от представителей региональных профильных учреждений.